Kargo ve Teslimat

KARGO VE TESLİMAT

Vizetek Yayıncılık olarak siparişlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde tarafınıza ulaştırmak için Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız.

Kargo Ücreti

990 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

990 TL'nin altındaki siparişlerde uygulanacak kargo ücreti, siparişinizi tamamlamadan önce sepet ve ödeme ekranında tarafınıza gösterilir.

Siparişlerin Kargoya Teslim Süresi

Siparişlerin hazırlanması ve kargoya teslim süreci aşağıdaki şekilde gerçekleştirilmektedir:

Saat 14.00'e kadar verilen siparişler aynı gün Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir.
Saat 14.00'ten sonra verilen siparişler takip eden gün Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir.

Belirtilen süreler, siparişin kargoya teslim edilme süresini ifade etmektedir. Siparişin alıcıya ulaşma süresi, teslimat adresine ve Yurtiçi Kargo'nun operasyonel teslimat sürelerine göre değişiklik gösterebilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz Yurtiçi Kargo'ya teslim edildikten sonra oluşturulan kargo takip bilgileri üzerinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Kargo takip bilgileriniz, sipariş sırasında belirttiğiniz iletişim kanalları üzerinden tarafınıza iletilebilir.

Teslimat

Siparişler, sipariş sırasında tarafınızca belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Eksik veya hatalı adres ve iletişim bilgileri nedeniyle teslimat sürecinde gecikmeler yaşanabilir.

Siparişlerin teslim süresi; teslimat adresinin bulunduğu il, ilçe ve bölgeye göre farklılık gösterebilir.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Kargonuzu teslim alırken paketin dış yüzeyinde ezilme, yırtılma, açılma veya benzeri belirgin bir hasar bulunması hâlinde, mümkünse gönderiyi kargo görevlisi ile birlikte kontrol etmenizi öneririz.

Siparişinizin hasarlı, eksik veya hatalı ulaşması durumunda sipariş bilgilerinizle birlikte Vizetek Yayıncılık ile iletişime geçebilirsiniz.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcının teslimat adresinde bulunamaması veya adres bilgilerinin eksik ya da hatalı olması gibi nedenlerle teslim edilemeyen gönderiler, Yurtiçi Kargo'nun teslimat prosedürlerine göre işlem görür.

Bu nedenle sipariş oluştururken teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin güncel ve eksiksiz olduğundan emin olunması önemlidir.

İletişim

Kargo ve teslimat sürecine ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Vizetek Yayıncılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Telefon: 0312 482 00 11
E-posta: vizetekyayincilik@gmail.com
KEP: vizetekyayincilik@hs01.kep.tr
Adres: Seyranbağları Mah. İncesu Cad. No: 10/2 Çankaya / Ankara