Çalışanların örgütsel yaşamdaki tutumları ve davranışları üzerinde duyguların önemli bir etkisi bulunmaktadır. Örgütlerde duyguların yönetimi, yalnızca bireylerin tutum ve davranışları ile ilgilenmez, bunun yanında örgütlerin sahip olduğu duygu ikliminin yönetimini de inceleme konusu olarak belirler. Bu açıdan örgütlerde duyguların yönetimi geniş ve kapsamlı bir araştırma konusu olarak değerlendirilebilir.
Örgütlerde duygular ve onların yol açtığı olaylar ve sonuçlar, yönetim süreçleri ve insan ilişkileri açısından büyük bir öneme sahiptir. Söz konusu önem nedeniyle örgütlerde duygu yönetimine dair birtakım süreçlerin işe koşulması ve bu konudaki yeterliklerin geliştirilmesi gerekli görülmektedir. Kitap, örgütlerde yönetici olarak çalışan ya da yönetici olmayı hedefleyen personellere, yönetim bilimi alanında araştırma yapan veya bu alana ilgi duyan lisans ve lisansüstü öğrencilerle araştırmacılara katkı sunmak üzere hazırlanmıştır.
